JSSHOP(“本公司”)承諾遵守香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》的規定,並確保所有顧客向本公司提供的個人資料受最嚴格的安全和保密標準保護。本私隱政策適用於所有顧客,包括但不限於在我們的實體店或線上平台購物的用戶(“用戶”)。
用戶請仔細閱讀本私隱政策,以了解本公司如何處理用戶提供的個人資料。本私隱政策可能會根據需要不時更新或修改,請用戶定期查看。
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收集個人資料的目的
在提供服務的過程中,本公司可能需要收集用戶的個人資料,包括但不限於以下目的:
處理及完成交易:包括訂單管理、付款處理、物流安排及交付商品。
提供售後服務:如退換貨、查詢或投訴處理。
會員計劃管理:如積分累積、會員優惠通知及相關活動邀請。
市場推廣及資訊傳遞:向用戶提供最新的產品資訊、促銷活動及優惠。
用戶體驗優化:分析購物習慣和偏好,以改善我們的服務及產品。
遵守法律規定:在法律要求的情況下披露資料。
內部統計與報告:用於分析銷售數據及提升運營效率。
收集的個人資料類型
本公司會收集與上述目的相關且必要的個人資料,包括但不限於:
姓名
聯絡電話
電子郵件地址
收貨地址
付款資訊(如信用卡信息,僅限於支付處理需求)
購物記錄與偏好
其他在提供服務過程中需要的資料
資料的披露或傳遞
本公司將採取合理措施保障用戶的個人資料不會被未經授權的第三方獲取。然而,在以下情況下,本公司可能需披露或傳遞個人資料:
服務提供商:為處理訂單或提供配送服務,我們可能需向物流公司或支付平台提供必要的資料。
法律要求:根據法律規定或司法程序,我們可能需提供用戶的個人資料。
內部用途:用於公司內部的分析、報告及管理。
我們不會向第三方出售用戶的個人資料。
營銷資訊和退出選項
我們可能會根據用戶提供的聯絡方式,向其發送有關本公司產品及活動的資訊。用戶可隨時選擇拒絕接收此類資訊,方法包括:
通過電子郵件中的取消訂閱連結;
聯絡我們的客戶服務熱線。
退出營銷資訊通知不會影響用戶接收與訂單或售後服務相關的必要通知。
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使用加密技術保護支付資訊;
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定期審核安全措施。
即使我們採取了合理的保安措施,互聯網傳輸並非絕對安全,因此我們無法保證資料在傳輸過程中的絕對安全性。
個人資料的檢閱或修改
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私隱政策的更新
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